Filosofía

Nuestra esencia es “Enriquecer la Convivencia al Aire Libre”

Como resultado , contamos con una base de productos instalados o proyectos entregados de poco más de 5,000 residencias. Alrededor de 20 cuentas recurrentes de grupos en el segmento de la Hospitalidad y Entretenimiento. Además, cerca de 700 restaurantes independientes en todo el país. Los productos INFRATECH Automotive son la referencia en el segmento de la estética automotriz.

Actualmente el 80% de nuestras fabricantes son líderes en los mercados de USA y Canadá, que usan materias primas y mano de obra especializada de sus propios países. Invierten en desarrollo de nuevo productos.

Además, nos capacitan regularmente. Cuando hay reclamos por garantía nos dan soporte técnico, remplazo de refacciones o cambio de equipo.

Lo anterior nos permite ser reconocidos por nuestro servicio técnico postventa entre nuestros clientes.

Esta actitud continua, nos ha permitido ser el proveedor recurrente en varias cuentas comerciales en el segmento de la Hospitalidad y Entretenimiento. También, constantemente referenciados por nuestros clientes residenciales. Lo cual agradecemos por la preferencia y nuestra permanencia en el mercado desde 2007 a la fecha

Ofrecer asesoría centrada en las necesidades del cliente. Escuchamos y proponemos soluciones que cumplan sus expectativas.

Solo comercializar fabricantes con procesos de calidad auditados y productos finales certificados.

Contamos con inventario referenciado de refacciones y una “hot line” para contar de forma expedita con las refacciones requeridas cuando no contamos con ellas.

Hemos desarrollado una cultura de servicio comprometida día a día con nuestros clientes.

Ética y buenas prácticas de negocio.

Cada uno de nosotros y todos como equipo contamos con principios como la honradez, actitud de servicio, diligencia, aprecio al trabajo y confiabilidad, que nos permite tener una cultura transparente y profesional con los clientes. En negocios, somos trasparentes en los acuerdos y los respetamos.